Media Bangsa – Pemasaran digital memainkan peran penting di era digital saat ini, terutama bagi usaha “Dapur lamongan“merupakan usaha mikro kecil menengah yang berlokasi di lamongan bagian utara, dan menyediakan berbagai produk kuliner khas, termasuk kripik sunduk , sambal, dan wingko tradisional. Dulunya, usaha ini hanya melayani pelanggan setempat lewat toko fisik dan pesanan melalui WhatsApp. Pemilik menginginkan perluasan pasar, peningkatan efektivitas promosi, pemanfaatan informasi pelanggan, serta peningkatan penjualan melalui platform e-commerce.
Adapun Strategi Digital Marketing dan E- commerce :
1. Meningkatkan Jangkauan Pasar ini dengan cara Bergabung denganplatform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan Bukalapak. Dan Memanfaatkan fitur promosi yang tersedia seperti “Gratis Ongkir” dan “Flash Sale”. Menyasar konsumen di luar Malang dengan menambahkan kata kunci seperti “kripik sunduk” dan “Oleh-oleh Khas lamongan” dalam deskripsi produk. Dan disini akan muncul hasil dengan Produk dapat diakses oleh konsumen di seluruh Indonesia tanpa perlu membuka cabang tambahan. Dan Terjadi peningkatan jumlah pesanan dari kota-kota lain seperti Surabaya dan Jakarta. Akses ini ini memberikan kesempatan besar untuk meningkatkan jumlah pesanan.
2. Efisiensi Biaya Promosi ini bisa menggunakan fitur Shopee, atau Tokopedia, untuk mempromosikan produk dengan anggaran minimal Rp50.000. dan membuat konten promosi di media sosial (Instagram dan TikTok) untuk menarik pengunjung ke toko e-commerce. menawarkan promosi digital seperti cashback atau penawaran bundling (misalnya: “Beli 3 sambal, dapatkan 1 keripik gratis”). Dengan cara ini Biaya promosi lebih terjangkau dibandingkan metode tradisional seperti mencetak brosur atau menyewa tempatfisik. Iklan berbayar di platform e-commerce hanya dikenakan biaya berdasarkan klik atau konversi, sehingga lebih efektif.
3. Pemanfaatan Data Pelanggan ini Menggunakan fitur analitik e-commerce untuk menganalisis Produk yang terlaris dan waktu pembelian yang paling ramai. area di mana pelanggan sering melakukan pembelian. Mengadakan kampanye yang bersifat pribadi menggunakan fitur notifikasi di e-commerce, seperti: Promo untuk ulang tahun pelanggan. Diskon untuk pelanggan setia yang sering membeli. Hasilnya akan lebih mengerti yang di butuhkan olehpelanggan. Dan Pelanggan merasa dilayani dengan baik ketika membeli, sehingga meningkatkan pelanggan baru.
4. Peningkatan Penjualan ini dengan cara mengaktifkan fitur ulasan produk untuk membangun kepercayaan dengan konsumen baru, mengoptimalkan gambar dan deskripsi produk untuk menonjolkan keunikan, seperti “Keripik sunduk, dan wingko, Oleh-oleh Khas lamongan“. Dan memanfaatkan acara besar seperti Promosi akhir bulan untuk memberikan diskon besar. Dengan cara ini Hasilnya akan meningkatnya tingkat konversi penjualan berkat ulasan positif dan promosi yang tepat sasaran, dan Pelanggan lama terus melakukan transaksi berulang berkat adanya promosi rutin.
Penulis:
Fahana Puji Rahayu (202410170110063)
Matkul : Pengantar Bisnis
Dosen : Novita Agus Saputri, S.pd.,M.pd
